ALFABETO FONÉTICO DO TURISMO E HOTELARIA

No Turismo, de Segue abaixo o alfabeto fonético do turismo: forma geral, a comunicação é um fator determinante dentro do processo da venda do serviço, pois o cliente tem à sua disposição uma infinidade de empresas do mesmo segmento, e com certeza escolherá aquela que lhe prestar o atendimento mais rápido, claro, objetivo e atencioso, atrelando fatores como localidade e preço.

acolhendo ao telefone

O item mais acentuado no processo de comunicação: é a clareza das informações e dados fornecidos. Estes devem ser transmitidos de forma que ambos tenham certeza de que o outro realmente entendeu corretamente através de sua mensagem e de
que nada ficou somente subtendido. Para isso, foi criada uma forma diferente de soletração do alfabeto, que é usada mundialmente em quase todos os segmentos do Turismo, como agências de viagens, hotéis, empresas de transportes aéreos, entre outros.

Portanto, para atuarmos no turismo é imprescindível que conheçamos
o alfabeto fonético do turismo e hotelaria, pois este facilita a comunicação entre as pessoas, e minimiza os erros quando da escrita de nomes em bilhetes aéreos, reservas de hotel, dentre outras vantagens e finalidades.

A: Alfa                   N: November
B: Bravo / Beta     O: Oscar
C: Charlie             P: Papa
D: Delta                Q: Quebec
E: Eco                  R: Romeu
F: Fox                   S: Sierra
G: Golf                  T: Tango
H: Hotel                U: Uniform / União
I: India                   V: Victor
J: Juliet                 W: Whisky
K: Kilo                   X: Xadrez
L: Lima                  Y: Yanke
M: Mike                  Z: Zulu

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